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餐厅彪悍晨训让网友瞠目“企业文化就是牺牲员工尊严?”

时间:2019-02-04 15:18:05来源:本站 作者: 点击:
  

  员工风采展示墙班组企业展示语言

  昨日,一个名为“丹东阿里郎风采展示”的视频在网上热传。乍看之下,这段所谓的“风采展示”无异于一般餐饮服务业的早操晨练,但随着喊口号的操练者越来越亢奋,列队服务员也跟着激动起来,从向右看齐到挥手呐喊甚至匍匐前进,服务员们全情投入、声嘶力竭且呼哧带喘的场景,不禁让人感到心动过速。对这段视频,网友观后发出了各种感叹,有人觉得可笑,企业风采展示视频有人觉得荒诞,也有人觉得“服务员们真可怜”。

  在这段长达15分44秒的视频中,两排身着红色制服的女服务员整齐列队。一个穿着黑色套装的女领队负责发号施令,随着她“向右看齐”“标准站姿”等口令,服务员们时而双手握拳,急速地迈着小碎步靠拢看齐,时而右脚一跺站得笔直。一段深情的“每日晨读”之后,风采展示渐入高潮,随着每个环节的推动,领队的口号也喊得越发震撼:“成功最大的标准是?”“跟对人!做对事!”随即,每个“阿里郎精英”开始血脉沸腾,进入亢奋状态,跺脚呐喊称自己是该城最强最棒的。黑衣领队开始带队小步跑,服务员们迅速靠拢成一个圈,肩并肩手拉手,如同跳舞唱山歌一般呐喊口号,虽然听不清楚内容,但其兴奋的状态却令看者揪心。接下来的环节更是让人看傻了眼:悲壮的背景音乐响起,众人不断重复着跌倒爬起并匍匐前进的动作,周围还有人齐喊加油!

  看至此处,相信看客都已瞠目结舌,但高潮还在后头,只见领队挥舞一杆大旗站在高处,众人群起簇拥并以哭腔呐喊:“坚持目标永不放弃!”乐曲再次响起,晨训终于结束,不少服务员都头发散乱,且光着两只脚,整个视频也到此为止。

  “太可笑了!”这一评论最先出现在网上,而后,又有人大呼“太可怕了”。几分钟之后,网友的评论开始转舵:“一点也不好笑,相反觉得很难过!所谓的培训、管理,是以牺牲员工的尊严为代价。如果哪家父母看到孩子在这种企业里工作,一定会难过得立即拉孩子回家的!”对于视频中的每个人,众人更多的是怜悯。

  真情服务本身并无不妥,但做得太过就有些骇人。该酒店的晨间展示令人不免想起了多年前引人争论的“下跪式服务”。虽说尊重消费者如上帝的态度是诚恳的,但牺牲尊严的行为反倒给人增加了精神负担。比起得体的服务,过于殷勤的做法不但赢不来客源,恐怕只能把消费者吓得敬而远之。

  手摆心形朗诵诗围成圆圈喊口号结束晨训时都光着脚昨日,一个名为“丹东阿里郎风采展示”的视频在网上热传。乍看之下,这段所谓的“风采展示”无异于一般餐饮服务业的早操晨练,但随着喊口号的操练者越来越亢奋,列队服务员也跟着激动起来,从向右看齐到挥手呐喊甚至匍匐前进,服务员们全情投入、声嘶力竭且呼哧带喘的场景,不禁让人感到心动过速。对这段视频,网友观后发出了各种感叹,有人觉得可笑,有人觉得荒诞,也有人觉得......

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